銷(xiāo)售公司是山東宏康機(jī)床公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的窗口，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、安裝服務(wù)人員直接面對(duì)客戶(hù)，內(nèi)勤工作人員也時(shí)刻面對(duì)客戶(hù)，其自身素質(zhì)的高低，不僅代表自身形象，也可以說(shuō)直接代表著公司的形象。因此，提升素質(zhì)與形象，對(duì)于銷(xiāo)售人員的要求也就更加直接與突出。

山東宏康機(jī)床的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員，走遍祖國(guó)大江南北，趕赴世界各地，為的是使宏康產(chǎn)品占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，讓先進(jìn)的設(shè)備為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。他們不辭辛苦，奔波在外，放棄了和家人團(tuán)聚，放棄了天倫之樂(lè)，為宏康也為自己創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)，樹(shù)立起良好的形象。

服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試工作，服裝整潔、遵守客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定，以積極的工作態(tài)度與工作方法，與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通，安裝調(diào)試合格的設(shè)備，達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意，體現(xiàn)出我們山東宏康機(jī)床的素質(zhì)與形象。

而作為內(nèi)勤人員，當(dāng)客戶(hù)打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)?cè)O(shè)備時(shí)，要表達(dá)出公司的優(yōu)勢(shì)并以良好的形象與客戶(hù)溝通，爭(zhēng)取第一次就抓住客戶(hù)，讓客戶(hù)對(duì)公司有好的印象并有進(jìn)一步溝通的意愿，為銷(xiāo)售合同的簽訂做到良好的前提。客戶(hù)反饋問(wèn)題與提出要求的，有耐心，用積極的態(tài)度面對(duì)，用最短的時(shí)間反饋并及時(shí)與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)感受到銷(xiāo)售人員的真誠(chéng)和敬業(yè)，讓客戶(hù)對(duì)我們公司形象有更深刻的認(rèn)識(shí)與更優(yōu)秀的評(píng)價(jià)。

提升山東宏康機(jī)床銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)與形象，要做到“忠誠(chéng)、實(shí)干、能言、善文”。忠誠(chéng)，就是忠于自己的工作崗位，做到事事以保證公司利益為原則，有損于公司的事情堅(jiān)決不能做。實(shí)干，就是做好本職工作，求真務(wù)實(shí)，知難而進(jìn)，想方設(shè)法做好所有的工作，完成自己承擔(dān)的任務(wù)。能言，就是準(zhǔn)確無(wú)誤的領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)方針政策，積極交流，促使大家共同成長(zhǎng)進(jìn)步。善文，就是與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)理論，充實(shí)自己，提高能力，為提升素質(zhì)與形象做好基礎(chǔ)性工作。

形象體現(xiàn)素質(zhì)，素質(zhì)決定形象。在山東宏康機(jī)床這個(gè)平臺(tái)上，銷(xiāo)售隊(duì)伍干的是工作，提升的是自己。通過(guò)工作，提升鍛煉了銷(xiāo)售隊(duì)伍的思想、業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)，提高了個(gè)人為企業(yè)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。今后工作中，銷(xiāo)售人員應(yīng)正確總結(jié)自己的工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，把自己從事的各項(xiàng)工作做得更好，使思想、業(yè)務(wù)、綜合素質(zhì)再有一個(gè)大的提升，塑造好個(gè)人形象、宏康形象、社會(huì)形象和國(guó)家形象。